Как повысить видимость товара на маркетплейсе

Главная / Блог / Почему ваш товар не продвигают покупатели на маркетплейсе: простое объяснение

Почему ваш товар
не продвигают покупатели
на маркетплейсе: простое объяснение

Маркетплейсы постоянно увеличивают комиссии для продавцов, снижая их прибыльность. Wildberries, Ozon и другие площадки берут до 20% с каждой продажи, заставляя предпринимателей искать альтернативы. Создание собственного интернет-магазина позволяет сохранить 100% прибыли, контролировать бренд и строить прямые отношения с клиентами. Узнайте, как освободиться от зависимости от маркетплейсов и развивать независимый бизнес.

Маркетплейсы

Советы

Дата публикации: 28.08.2025

Время прочтения: 10 минут

Что происходит, когда покупатель ищет товар на маркетплейсе

Представьте себе, что маркетплейс — это огромный торговый центр с миллионами товаров. Когда покупатель вводит в поиск «красные кроссовки», маркетплейс должен за секунды найти и показать самые подходящие товары из тысяч вариантов.
Но как решает маркетплейс, какой товар показать первым, а какой спрятать на последних страницах? Все решают специальные — алгоритмы. Они работают, как умные помощники, которые связывают каждый товар по множеству товаров.

Почему это важно для вашего бизнеса

Статистика жестока: 80% покупок происходит с первой страницы поиска. Если ваш товар попал на вторую страницу и дальше — его практически никто не увидит. Это означает:

Нет просмотров = нет продаж
Потерянные деньги на рекламу
Товар лежит мертвым грузом на складе

Как выбирает маркетплейс, какой товар показать покупателю

Простая работа схемы алгоритма

Шаг 1: Поиск подходящих товаров

Маркетплейс ищет все товары, которые могут быть приняты по запросу покупателя. Например, если человек ищет «телефон», система найдет все смартфоны, мобильные телефоны и аксессуары.

Шаг 2: Оценка каждого найденного товара

Каждый товар получает «оценку» по разным критериям:

Насколько точно название товара соответствует запросу
Как часто этот товар покупают
Какой у него рейтинг и отзывы
Как быстро его доставят

Шаг 3. Сортировка товаров

Товар с самыми подходящими характеристиками выйдет на первые места, с «настоящими» — уйдет в конец списка.

Шаг 4: Показанный покупателю

Покупатель видит итоговый список, где в первую очередь выбираются наиболее подходящие точки зрения маркетплейса товаров.

Забудьте о кодинге

ИИ сделает сайт за 3 минуты

Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности

Сгенерировать сайт

Главные причины, почему ваш товар не отображается

1. Маркетплейс не понимает, что вы продаете

2. У товара плохая «репутация» на маркетплейсе

Проблема: Название товара написано непонятно или не содержит слов, которые ищут покупатели.
Пример плохого названия: "Супер модель XZ-123"

Пример хорошего названия: "Кроссовки мужские красные Nike размер 42"

Что делать:

Используйте простые слова, которые говорят покупатели.
Укажите тип товара, бренд, цвет, размер
Посмотрите, как найти успешные конкуренты

Что влияет на репутацию:

Мало продаж или их вообще нет
Плохие отзывы и низкая оценка
Высокая цена по сравнению с конкурентами

Как улучшить репутацию:

Попросите знакомых купить товар и оставить честные отзывы
Установить конкурентную цену
Улучшите качество и упаковку товара
Быстро отвечайте на вопросы покупателей

3. Медленная доставка

Современные покупатели хотят получить товар, как можно быстрее. Маркетплейс – это понимает и показывает в первую очередь товары, которые доставляют быстро.

Почему доставка медленная:

Товар лежит на вашем складе далеко от покупателя
Вы долго собираете заказы
Медленная работа доставки

Как ускорить время доставка:

Разместите товар на складе маркетплейса (это называется FBO)
Отправляйте товары на склады в разных городах
Быстрее обрабатывайте заказы

4. Товар «заморожен» или заблокирован

Иногда маркетплейсы специально скрывают товар от покупателей. Это может быть вызвано по разным причинам.

Причины блокировки:

Нарушили правила оформления карточек с товаром
Покупатели часто жалуются на качество
Подозрение в накрутке отзывов
Проблемы с документами на товар

Как избежать блокировки:

Внимательно изучите правила маркетплейса
Не покупайте свой товар самостоятельно для улучшения статистики
Следите за качеством товаров
Вовремя подавайте нужные документы

Попробовать бесплатно

Сэкономьте свои деньги

создайте сайт через нейросеть

Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт

Что делать, чтобы ваш товар стал покупателем

Быстрые действия (можно сделать за день)

1. Переделайте название товара

Добавьте слова, которые ищут покупатели
Уберите непонятные коды и модели
Укажите основные характеристики (размер, цвет, материал)

2. Заполните все характеристики товара

Не оставляйте пустых полей
Чем больше информации, тем лучше
Используйте те же слова, что и в названии

3. Добавьте качественные фотографии

Сделать фото товара с разных сторон
Покажите товар в использовании
Используйте хорошее освещение

4. Установите конкурентную цену

Посмотрите цены на похожие товары
Не делайте цену сильно выше средней
Если товар новый на маркетплейсе, можете сделать временную скидку

Действия на правительственной неделе

1. Запустите рекламу на маркетплейсе

Каждый маркетплейс предлагает платную рекламу. Это быстрый способ показать товар покупателям, пока он не попал в топ органически.

2. Поработайте с отзывами

Попросите первых покупателей оставить отзывы
Отвечайте на все отзывы, даже отрицательные
Исправляйте проблемы, на которые жалуются покупатели

3. Участвуйте в акциях маркетплейса

Черная пятница, 11.11, распродажи
Товары со скидками в торговых разделах
Больше покупателей увидят ваш товар

Долгосрочная стратегия

1. Стабильно продавайте товар

Маркетплейс любит товары, которые продаются регулярно. Лучше продавать по 2-3 штуки каждый день, чем по 50 штук раз в месяц.

2. Расширяйте ассортимент

Добавляйте похожие товары
Создавайте комплекты и наборы
Следите за тенденциями в вашей стране

3. Постройте репутацию магазина

Повышайте свой рейтинг
Отвечайте на вопросы покупателей
Решайте проблемы быстро и честно

AI mottor уже сделал

сайт за вас

AI mottor уже сделал сайт за вас

Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности

Попробовать бесплатно

Особенности разных маркетплейсов

Wildberries — скорость превыше всего

Самый важный фактор в Wildberries — быстрая доставка. Товар может быть не самым лучшим, но если он доставляется быстро, маркетплейс покажет его в первых рядах.

Что важно для Wildberries

Быстрая доставка (40% от всех факторов)
Стабильная продажа товара
Хорошие отзывы и рейтинг
Участие в рекламном маркетплейсе

Ozon — популярность решает все

Ozon больше внимания уделяет популярности товаров среди покупателей. Если товар часто просматривают, включают в избранное и покупают — маркетплейс считает его хорошим.

Что важно для Ozon

Популярность у покупателей (28%)
Объем продаж товара (21%)
Точное описание товара (19%)
Быстрая доставка (25% при использовании FBO)

Яндекс.Маркет — точное описание

Яндекс.Маркет особенно ценит товары, которые точно описаны и соответствуют запросам покупателей.

Что важно для Яндекс.Маркета

Точное описание товара (27,5%)
Справедливая цена (18%)
Популярность товаров (17%)
Персональные рекомендации (25,5%)

Инструменты для проверки и улучшения

Что можно проверить бесплатно

1. В личном кабинете маркетплейса

Сколько людей кликнули на него
Сколько купили
На какой позиции товар в поиске

2. Поисковые подсказки

Введите название товара в поиске маркетплейса
Посмотрите, что предлагает система
Используйте эти слова в названиях и описаниях

3. Анализ сравнения

Найдите успешные товары в вашей категории
Посмотрите, как они оформляют
Изучите их цены и характеристики

Платные инструменты

Если вы хотите серьезно заняться продажами на маркетплейсе, стоит воспользоваться специальными сервисами:

MPStats — показы продаж и конкурентные позиции
Пиксель Тулс — помогает отслеживать изменения в товарах
Вордстат — подсказывает популярные запросы

Сгенерировать сайт

Вам это нужно

AI соберёт сайт за вас

Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности

Чего нельзя делать

Запрещенные меры продвижения

1. Самовыкупы
Не покупайте свой товар самостоятельно или через знакомых. Маркетплейс это высчитывает и может заблокировать ваш аккаунт.

2. Накрутка отзывов
Не заказывайте фальшивые отзывы. Лучше один честный отзыв, чем десять поддельных.

3. Копирование чужого контента
Не копируйте описания и фотографии конкурентов. Маркетплейс может заблокировать товар за нарушение авторских прав.

Частые ошибки новичков

1. Слишком общее название
Плохо»: «Товар для дома»
Хорошо: «Кружка керамическая белая 300 мл»

2. Высокая цена без обоснования
Если ваш товар дороже, объясните почему в описании.

3. Плохие фотографии
Темные, размытые или маленькие фото отпугивают покупателей.

4. Игнорирование отзывов
Если покупатель оставил отрицательный отзыв, обязательно ответьте и обсудите решение проблемы.

Что ждет маркетплейсы в будущем

Маркетплейсы поднимают комиссию

Каждый продавец знает эту боль - открываешь уведомления, а там очередное повышение комиссии. Вчера Wildberries брал 5%, сегодня уже 20%, а завтра будет все 50%. Сидишь, считаешь остатки прибыли и думаешь: "А стоило ли вообще начинать?"

Многие предприниматели проходят через это. Начинают на маркетплейсах, радуются первым продажам, а потом понимают простую истину: работают они, а деньги идут маркетплейсу. Комиссии растут, как на дрожжах, алгоритмы меняются каждую неделю, конкуренты скупают рекламу и устраивают сильный демпинг - и вот ты уже не продавец, а заложник системы.

Умные сейлеры создают собственные сайты

С собственным интернет-магазином:

Каждая продажа приносит прибыли на 25-30% больше чем маркетплейс
Клиенты знают именно ваш бренд и вы контролируете клиентскую базу
Никто не может заблокировать аккаунт за "подозрительную активность"
Предприниматель сам решает, какую делать скидку и когда
Вы можете влиять на повторнуе покупки

В 2025 году создать интернет-магазин проще, чем заказать пиццу. Существует множество конструкторов, которые
при помощи нейросети создадут для вас профессиональный сайт. А деньги, которые раньше уходили на комиссии,
теперь можно потратить на развитие и рекламу собственного бренда.

Создать свой интернет-магазин быстро и просто с Mottor

Попробовать сейчас

Успешные продавцы уже поняли: лучше быть хозяином небольшого бизнеса, чем арендатором чужой площадки. Маркетплейсы - это стартовая площадка, а не конечная цель.

Частые вопросы (FAQ)

Почему мой товар не видно в поиске маркетплейса?

Товар может быть плохо проиндексирован из-за неправильно заполненных характеристик, низкой релевантности запросам или попадания в теневой бан. Алгоритмы также учитывают коммерческие показатели и конверсию карточки.

Как работает алгоритм ранжирования на Wildberries?

Wildberries использует алгоритм, где 30-40% веса имеет логистика и скорость доставки. Также учитываются продажи, отзывы, цена, качество контента карточки и поведенческие факторы покупателей на странице товара.

Что такое теневой бан на маркетплейсе?

Теневой бан - скрытое ограничение видимости товара без уведомления продавца. Причины: накрутка отзывов, резкие изменения цен, жалобы покупателей, нарушение правил площадки или подозрительная активность аккаунта.

Как повысить видимость товара на маркетплейсе?

Оптимизируйте название и описание под ключевые запросы, заполните все характеристики, добавьте качественные фото, поддерживайте конкурентные цены и работайте над получением положительных отзывов от реальных покупателей.

Влияет ли реклама на органическую выдачу товаров?

Да, платная реклама косвенно улучшает органические позиции через увеличение продаж, CTR и других поведенческих метрик. Однако прямого влияния рекламного бюджета на органическое ранжирование маркетплейсы официально не подтверждают

Заключение

Чтобы ваш товар стал покупателем на маркетплейсе, запомните три простых правила:

1. Разговаривайте на языке покупателей
Используйте простые и понятные слова в названиях и описаниях товаров. Если покупатель ищет «кроссовки», не называйте их «спортивной обувью».

2. Будьте лучше экономными
Маркетплейс показывает товары, которые больше нравятся покупателям. Делайте качественные фотографии, пишите честные описания, устанавливайте справедливые цены.

3. Играйте по правилам
У каждого маркетплейса есть свои правила. Изучите их и строго соблюдайте. Нарушения могут привести к блокировке товара или всего аккаунта.

Помните: успех на маркетплейсе — это не разовая акция, а постоянная, монотонная работа. Регулярно анализируйте результаты, изучайте контраст, улучшайте товары и сервис. Только так ваш товар будет стабильно показываться покупателям и приносить прибыль.

Оглавление

Что происходит, когда покупатель ищет товар на маркетплейсе

Почему это важно для вашего бизнеса

Как выбирает маркетплейс, какой товар показать покупателю

Простая работа схемы алгоритма

Шаг 1: Поиск подходящих товаров

Шаг 2: Оценка каждого найденного товара

Шаг 3. Сортировка товаров

Шаг 4: Показанный покупателю

Главные причины, почему ваш товар не отображается

1. Маркетплейс не понимает, что вы продаете

2. У товара плохая «репутация» на маркетплейсе

3. Медленная доставка

4. Товар «заморожен» или заблокирован

Что делать, чтобы ваш товар стал покупателем

Быстрые действия (можно сделать за день)

1. Переделайте название товара

2. Заполните все характеристики товара

3. Добавьте качественные фотографии

4. Установите конкурентную цену

Действия на правительственной неделе

1. Запустите рекламу на маркетплейсе

2. Поработайте с отзывами

3. Участвуйте в акциях маркетплейса

Долгосрочная стратегия

1. Стабильно продавайте товар

2. Расширяйте ассортимент

3. Постройте репутацию магазина

Особенности разных маркетплейсов

Wildberries — скорость превыше всего

Что важно для Wildberries

Ozon — популярность решает все

Что важно для Ozon

Яндекс.Маркет — точное описание

Что важно для Яндекс.Маркета

Инструменты для проверки и улучшения

Что можно проверить бесплатно

1. В личном кабинете маркетплейса

2. Поисковые подсказки

3. Анализ сравнения

Платные инструменты

Чего нельзя делать

Запрещенные меры продвижения

Частые ошибки новичков

Что ждет маркетплейсы в будущем

Маркетплейсы поднимают комиссию

Умные сейлеры создают собственные сайты

Частые вопросы (FAQ)

Почему мой товар не видно в поиске маркетплейса?

Как работает алгоритм ранжирования на Wildberries?

Что такое теневой бан на маркетплейсе?

Как повысить видимость товара на маркетплейсе?

Влияет ли реклама на органическую выдачу товаров?

Заключение

Читайте также: