Обновление: CRM 2.0 и личный кабинет для клиентов

обновления

CRM 2.0 и личный кабинет для клиентов

23.12.2022

Мы обновили CRM систему и добавили личный кабинет для клиентов.

1. CRM состоит теперь из 2х разделов:
• В разделе “Заявки” появилась возможность создавать отдельные списки заявок со своими статусами.
• А в новом разделе “Клиенты” можно создавать Группы клиентов с определёнными доступами к страницам сайта после регистрации.

2. В редакторе появился новый блок — Личный кабинет для авторизации клиентов на сайте.

Подробнее

Отдельные списки заявок

Теперь вы можете создавать свои списки заявок, со своими уникальными статусами для каждого из списков. Это делается в разделе Заявки: в правом верхнем углу кликните по тексту “Основной список”и создайте свой, а затем
в настройках списка задайте нужные статусы

Блок Личный кабинет

В редакторе появился блок Личный кабинет, который позволит авторизоваться на сайте через почту или SMS-сообщение

Как выглядит авторизация:

Действия после авторизации:

Авторизованный клиент сможет:
• увидеть список своих заказов
• повторить любой свой заказ
• оплатить заказ позже, если заказ не оплачен сразу

Раздел Клиенты

В новом разделе агрегируется информация обо всех клиентах, их заявках, общее количество заявок и суммы оплат:

Группы клиентов

Создавайте группы пользователей и для каждой группы настраивайте доступ к страницам. Автоматически исключайте или добавляйте в группы клиентов
по необходимым условиям.

Участнику группы становятся доступны закрытые страницы и разделы сайта (идеально подойдёт для продажи своих курсов или создания закрытого корпоративного раздела сайта).

Закрытые страницы можно настроить: показать только нужные страницы в блоке личный кабинет и присвоить им подходящие названия