CRM-системы с искусственным интеллектом: 8 лидеров на российском рынке в 2025 году
В 2025 году CRM-системы с искусственным интеллектом стали ключевым инструментом для бизнеса. Мы собрали топ-8 популярных CRM с ИИ. Обзор включает цены, функции, примеры использования. Узнайте, какая CRM с ИИ подойдёт вашему бизнесу и как она поможет увеличить продажи и автоматизировать процессы.
Дата публикации: 12.05.2025
Время прочтения: 9 минут
CRM-системы с искусственным интеллектом (ИИ) — больше не просто тренд, а реальный инструмент повышения эффективности бизнеса. Такие решения помогают автоматизировать рутинные процессы, прогнозировать поведение клиентов, анализировать коммуникации и даже принимать решения на основе больших данных. Ниже — обзор восьми популярных CRM с ИИ, которые завоевали популярность в России в 2025 году. Мы рассмотрим их функционал, плюсы и минусы, стоимость и конкретные сценарии использования.
Оглавление
1.
5.
3.
7.
2.
6.
4.
8.
9.
AI mottor уже сделал
сайт за вас
AI mottor уже сделал сайт за вас
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Простой и интуитивный интерфейс, легко осваивается малым бизнесом. Поддержка популярных каналов связи.
Минусы: ИИ-функции работают, но уступают по глубине более крупным платформам.
Стоимость: от 990 ₽/мес.
Кому подойдёт: Частным предпринимателям, онлайн-консультантам, малому бизнесу с активными мессенджерами.
- Анализ и запись звонков
- Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Telegram)
- Простые чат-боты для обработки запросов
- Интеграция с телефонией
- Гибкие воронки продаж
ИИ-функции:
- Распознавание речи в звонках
- Автоматические сценарии на основе клиентской реакции
- Предиктивные уведомления менеджерам
Плюсы: Простой и интуитивный интерфейс, легко осваивается малым бизнесом. Поддержка популярных каналов связи.
Минусы: ИИ-функции работают, но уступают по глубине более крупным платформам.
Стоимость: от 990 ₽/мес.
Кому подойдёт: Частным предпринимателям, онлайн-консультантам, малому бизнесу с активными мессенджерами.
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Огромный функционал, расширяемость, API, интеграции с 1С и другими сервисами.
Минусы: Интерфейс перегружен, требует времени на внедрение и обучение команды.
Стоимость: от 1 490 ₽/мес.
Кому подойдёт: Средним и крупным компаниям, отделам продаж, маркетинговым командам.
- Задачи, проекты, CRM, телефония, маркетинг
- Полноценный рабочий портал
- Встроенный ИИ-ассистент Copilot
ИИ-функции:
- Генерация писем и контента
- Подведение итогов встреч, звонков
- Анализ задач и автоматические предложения
- Визуализация данных
Плюсы: Огромный функционал, расширяемость, API, интеграции с 1С и другими сервисами.
Минусы: Интерфейс перегружен, требует времени на внедрение и обучение команды.
Стоимость: от 1 490 ₽/мес.
Кому подойдёт: Средним и крупным компаниям, отделам продаж, маркетинговым командам.
Вам это нужно
AI соберёт сайт за вас
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Современный интерфейс, визуальное представление процессов, отличная автоматизация.
Минусы: Цена может быть выше среднего, система во многом зависит от сторонних интеграций.
Стоимость: от 1 500 ₽/мес.
Кому подойдёт: Интернет-магазинам, командам продаж, онлайн-сервисам.
- Управление воронками продаж
- Интеграция с мессенджерами, почтой, телефонией
- Умные уведомления и автоматизации
ИИ-функции:
- Распознавание речи в звонках
- Анализ переговоров и эмоциональной окраски
- Настройка автодействий на основе поведения клиента
Плюсы: Современный интерфейс, визуальное представление процессов, отличная автоматизация.
Минусы: Цена может быть выше среднего, система во многом зависит от сторонних интеграций.
Стоимость: от 1 500 ₽/мес.
Кому подойдёт: Интернет-магазинам, командам продаж, онлайн-сервисам.
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Отличное решение для обработки большого объёма звонков, надёжная телефония.
Минусы: Это не CRM в чистом виде — скорее, дополнение к CRM.
Стоимость: от 2 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: Колл-центрам, службам поддержки, финансовым организациям.
- Облачная телефония
- Виртуальная АТС
- Голосовые роботы
- Интеграция с CRM
ИИ-функции:
- Распознавание речи и эмоций
- Анализ диалогов по скриптам
- Тональная аналитика: определение настроения клиента
Плюсы: Отличное решение для обработки большого объёма звонков, надёжная телефония.
Минусы: Это не CRM в чистом виде — скорее, дополнение к CRM.
Стоимость: от 2 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: Колл-центрам, службам поддержки, финансовым организациям.
Сэкономьте свои деньги
создайте сайт через нейросеть
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Полностью настраиваемая система, подходит для сложных процессов.
Минусы: Требует глубокого обучения, не все ИИ-функции работают “из коробки”.
Стоимость: от 1 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: B2B-компаниям, агентствам, проектным офисам.
- Управление задачами, проектами, процессами
- Настраиваемая CRM-логика
- Расширенные роли и права
ИИ-функции:
- Генерация описаний и резюме по задачам
- Эмоциональный анализ коммуникаций
- Автозаполнение и рекомендации по действиям
Плюсы: Полностью настраиваемая система, подходит для сложных процессов.
Минусы: Требует глубокого обучения, не все ИИ-функции работают “из коробки”.
Стоимость: от 1 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: B2B-компаниям, агентствам, проектным офисам.
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Красивый интерфейс, кроссплатформенность (мобильные и десктопные версии).
Минусы: Не полноценная CRM, скорее планировщик с AI.
Стоимость: от 550 ₽/мес.
Кому подойдёт: Креативным командам, стартапам, фрилансерам.
- Управление задачами и проектами
- Коллаборация в команде
- Тайм-менеджмент
ИИ-функции:
- AI-помощник для генерации контента
- Умное расписание задач
- Предложения по оптимизации сроков
Плюсы: Красивый интерфейс, кроссплатформенность (мобильные и десктопные версии).
Минусы: Не полноценная CRM, скорее планировщик с AI.
Стоимость: от 550 ₽/мес.
Кому подойдёт: Креативным командам, стартапам, фрилансерам.
Не тратьте дни на разработку пусть ИИ сделает это за вас
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Точное распознавание, мощный анализ поведения клиентов.
Минусы: Нет классических CRM-возможностей — только аналитика звонков.
Стоимость: По запросу.
Кому подойдёт: Банкам, контакт-центрам, службам качества.
- Платформа анализа звонков
- Подключение телефонных каналов
- Дашборды и статистика
ИИ-функции:
- Распознавание речи и эмоций
- Выявление проблемных диалогов
- Автоматические отчёты и разметка разговоров
Плюсы: Точное распознавание, мощный анализ поведения клиентов.
Минусы: Нет классических CRM-возможностей — только аналитика звонков.
Стоимость: По запросу.
Кому подойдёт: Банкам, контакт-центрам, службам качества.
Функционал:
ИИ-функции:
Плюсы: Глубокая аналитика, мощные отчёты, удобна для маркетологов.
Минусы: Это не CRM в классическом смысле, а аналитический инструмент.
Стоимость: от 3 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: Агентствам, рекламодателям, маркетинговым отделам.
- Система сквозной аналитики
- Call Tracking
- Трекинг оффлайн и онлайн-каналов
ИИ-функции:
- Распознавание звонков
- Голосовая аналитика
- Интеграция с рекламными кабинетами
Плюсы: Глубокая аналитика, мощные отчёты, удобна для маркетологов.
Минусы: Это не CRM в классическом смысле, а аналитический инструмент.
Стоимость: от 3 000 ₽/мес.
Кому подойдёт: Агентствам, рекламодателям, маркетинговым отделам.
AI создаст уникальный сайт за 3 минуты
Ответьте всего на 2 вопроса и получите готовый сайт для вашей сферы деятельности
Заключение
ИИ-функции в CRM — это не про будущее, это про настоящее. От генерации писем до анализа эмоций клиента в звонке — бизнес в России уже активно использует умные технологии. Выбор системы зависит от ваших задач: для кого-то критичен контроль звонков, для других — гибкость работы с задачами или мощная аналитика.
Если вы хотите автоматизировать продажи, оптимизировать процессы или повысить лояльность клиентов, интеграция ИИ в вашу CRM — это уже не опция, а конкурентное преимущество.
Если вы хотите автоматизировать продажи, оптимизировать процессы или повысить лояльность клиентов, интеграция ИИ в вашу CRM — это уже не опция, а конкурентное преимущество.
Cделайте ваш сайт продающим вместе с mottor campus
Cделайте ваш сайт продающим вместе
с mottor campus
Бесплатный урок от специалистов компании mottor
Читайте также:
Документы:
Полезные ссылки:
Функциональность:
Функциональность:
О компании:
при поддержке Фонда Развития Интернет Инициатив
бесплатный конструктор сайтов, лендингов и квизов
Бесплатный звонок по России
Шаблоны:
Популярные запросы:
support@lpmotor.ru
