Шаблоны
Сайты клиентов
Тарифы
Обучение
Campus - Обучение
Практические знания, как улучшить навыки в создании сайтов
и заработке на этом
Статьи
Статьи, как улучшить качество сайта
и увеличить продажи
Справочный центр
Инструкции по сервису и связь
с тех.поддержкой
Бесплатный практикум
Инструкции по сервису и связь
с тех.поддержкой
Вход
Регистрация
← Назад
Интернет-магазин
Интеграции

Интеграция с Frontpad

Сложность ∙ Легко
В этой статье мы расскажем, как подключить и настроить интеграцию с сервисом учета заказов Frontpad.


Процесс состоит из этапов:
I. Регистрация в Frontpad
II. Заполнение товарами
III. Настройка интеграции
IV. Настройка товаров

I. Регистрация в Frontpad

  • Если у вас уже имеется аккаунт в этом сервисе, вы можете пропустить этот пункт.

    • Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку "Начать":
Регистрация в Frontpad
Регистрация в Frontpad

• Укажите ваш e-mail и код из капчи для создания нового аккаунта. На электронную почту будет направлено письмо с логином и паролем, сохраните их.

II. Заполнение товарами

После регистрации аккаунта требуется создать в Frontpad каталог товаров.


• Перейдите по ссылке и авторизуйтесь на аккаунте.

• Если вы создали новый аккаунт, Фронтпад предложит вам выбрать подходящую конфигурацию сервиса. Выберите нужный пункт из списка:
Выбор конфигурации сервиса в Frontpad
Выбор конфигурации сервиса в Frontpad

• Перейдите в раздел "Справочник", вкладка "Товары":

Переход в раздел товаров в Frontpad
Переход в раздел товаров в Frontpad
• Перед добавлением товаров сначала необходимо добавить категории. Создайте их
с помощью опции:
Добавление товаров в Frontpad
Добавление товаров в Frontpad

• Придумайте название категории, нажмите "Сохранить":

Создание категории товара в Frontpad
Создание категории товара в Frontpad

• Когда категории созданы, откройте нужную и добавьте в нее товары с помощью опции "Новый товар":

Добавление товара в категорию в Frontpad
Добавление товара в категорию в Frontpad

Откроется такой экран:

Создание товара в Frontpad
Создание товара в Frontpad

• Заполните на нем поля:
- Название товара
- Артикул
- Цена
- Количество
(остатка на складе)
- НДС


• Справа поставьте галочки в пунктах:
- Изменения цены в заказе
- Модификаторы

Настройка опций товара в Frontpad
Настройка опций товара в Frontpad

Обратите внимание!
Значение поля "Артикул" является обязательным для заполнения. За счет него производится синхронизация товаров между Интернет Магазином и Frontpad.


• Заполнив информацию о товаре, не забудьте сохранить настройки:

Обратите внимание!
Значение поля "Артикул" является обязательным для заполнения. За счет него производится синхронизация товаров между Интернет Магазином и Frontpad.


• Заполнив информацию о товаре,
не забудьте сохранить настройки:

Сохранение товара в Frontpad
Сохранение товара в Frontpad

Таким же образом настройте все остальные товары.

III. Настройка интеграции

В этом пункте мы покажем, как настроить связь между сайтом (интернет магазином) и Frontpad.


• Откройте пункт меню "Настройки", вкладка "Общие":

Переход в раздел настроек в Frontpad
Переход в раздел настроек в Frontpad

• Найдите там пункт "API (подключение интернет-магазина)", нажмите "Настроить":

Настройка API в Frontpad
Настройка API в Frontpad

Важно!
Этот пункт настроек доступен после оплаты тарифа "Профессиональный" или "Корпоративный" в Frontpad.


Откроется такое окно:

Сохранение настроек API в Frontpad
Сохранение настроек API в Frontpad

- Включите галочку в пункте "Включен".

- Скопируйте содержимое поля "Секрет", оно понадобится позже.

- В поле "Webhook url" вставьте этот адрес:

https://api.lpmotor.ru/webhook/frontpad/site/{siteId} , где вместо {siteId} нужно указать ID сайта.

Вы можете увидеть его в личном кабинете mottor, в ссылке на раздел "Управление" сайта:

Копирование ID сайта в mottor
Копирование ID сайта в mottor

Например, в нашем случае получится такая ссылка:

https://api.lpmotor.ru/webhook/frontpad/site/757488

"Webhook url" потребуется для синхронизации статусов заказов.


• Нажмите на кнопку "Сохранить".


• Перейдите в настройки сайта в mottor:

Переход в настройки сайта в mottor
Переход в настройки сайта в mottor

• В категории "Интеграции" найдите пункт "Автоматизация учета в кафе, доставке, рознице", откройте его:

Настройка интеграции Frontpad в mottor
Настройка интеграции Frontpad в mottor

Нажмите "Подключить":

Подключение интеграции Frontpad в mottor
Подключение интеграции Frontpad в mottor

Откроется такое окно:

Ввод API токена Frontpad в mottor
Ввод API токена Frontpad в mottor

1. API Token

• В поле "API Token" введите содержимое поля "Секрет" из API-настроек Frontpad, которое вы скопировали ранее.



2. Канал продаж (код api)

• Вернитесь в настройки Frontpad, раздел "Каналы продаж":

Переход в каналы продаж в Frontpad
Переход в каналы продаж в Frontpad

• Создайте новый канал продаж с названием "Сайт":

• Создайте новый канал продаж
с названием "Сайт":

Создание канала продажи в Frontpad
Создание канала продажи в Frontpad

• Скопируйте содержимое из столбца "Код API":

Отображение кода API канала продажи в Frontpad
Отображение кода API канала продажи в Frontpad

• Вставьте полученный код в поле "Канал продаж (код api)" в настройках интеграции в mottor:

Ввод кода API канала продажи в mottor
Ввод кода API канала продажи в mottor

3. Точка продаж (код api) и Точка самовывоза (код api)

Они заполняются в случае, если на вашем сайте настроены способы доставки.


• Вернитесь в настройки Frontpad, раздел "Точки продаж":

Переход в точки продажи в Frontpad
Переход в точки продажи в Frontpad

• Создайте 2 точки продаж с названиями "Доставка" и "Самовывоз":

Отображение кода API точек продажи в Frontpad
Отображение кода API точек продажи в Frontpad

• Скопируйте содержимое полей "Код API" и разместите в настройках интеграции:

Доставка - в поле "Точка продаж (код api)".
Самовывоз - в поле "Точка самовывоза (код api)".



4. Филиал (код api)

Оно заполняется в случае, если у вас созданы филиалы в Frontpad:

Переход в филиалы в Frontpad
Переход в филиалы в Frontpad

• Скопируйте содержимое поля "Код API" главного филиала и разместите его в настройках интеграции.

• Если вы не используете филиалы, то оставьте поле интеграции пустым.



5. Доставка (код api в 'Точках продаж')

Чтобы заполнить это поле, потребуется создать новый товар в Frontpad - "Доставка".


• Перейдите в раздел "Справочники" -> "Товары":

Переход в товары в Frontpad
Переход в товары в Frontpad

• Создайте категорию "Доставка", а внутри нее товар "Доставка".

Обязательно заполните поле "Артикул", скопируйте его значение. Поставьте галочку в поле "Изменение цены в заказе".

Заполнение артикула товара в Переход в филиалы в Frontpad
Заполнение артикула товара в Переход в филиалы в Frontpad

И не забудьте сохранить настройки товара.



• Разместите "Артикул" в поле "Доставка (код api в 'Точках продаж')" в настройках интеграции сайта:

Ввод артикула в доставку в mottor
Ввод артикула в доставку в mottor

Доставочный товар всегда будет передаваться в Frontpad в тексте заказа, вне зависимости от того, что выбрал клиент - доставка или самовывоз.


6. Способы оплаты

Настройка способов оплаты в mottor
Настройка способов оплаты в mottor

• Подключите к сайту все необходимые способы оплаты с помощью инструкций раздела.


• Зайдите в настройки Frontpad, вкладка "Общие":

Переход в общие настройки в Frontpad
Переход в общие настройки в Frontpad

• В пункте "Варианты оплаты заказов" выберите "Все":

Выбор вариантов оплаты в Frontpad
Выбор вариантов оплаты в Frontpad

• Зайдите в раздел "Справочники" -> "Варианты оплаты" в Frontpad:

Создайте новые варианты оплаты, чтобы их количество совпадало с вариантами оплаты в настройках сайта.
Варианты "Нал." и "Б/нал." в данном случае не учитываются.

Создание нового варианта оплаты в Frontpad
Создание нового варианта оплаты в Frontpad

• Скопируйте содержимое полей из столбца "Код API" для каждого способа оплаты:

Отображение информации для ввода кода API в Frontpad
Отображение информации для ввода кода API в Frontpad

• Вернитесь в настройки интеграции mottor, добавьте там все нужные способы оплаты:

Настройка способов оплаты в mottor
Настройка способов оплаты в mottor

• В поля "Способ в FP (код Api)" вставьте скопированные "Коды API" от способов оплат из Frontpad.



7. Статусы заказа
В этом разделе потребуется настроить передачу статуса заказа из CRM mottor в Frontpad.

• В Frontpad перейдите в раздел "Справочники" -> "Статусы":

Переход в статусы в Frontpad
Переход в статусы в Frontpad

Здесь будет находиться такой список статусов:

Отображение статусов в Frontpad
Отображение статусов в Frontpad

Он не полностью соответствует базовым статусам заявок из CRM mottor:

Отображение статусов в mottor
Отображение статусов в mottor

Важно!
Пользовательские статусы заявок, созданные в "Списках заявок" работать не будут.


Но между ними можно настроить такое соответствие:

Новый (mottor) -> Новый (Frontpad)
В работе (mottor) -> В производстве (Frontpad)
В ожидании (mottor) -> В пути (Frontpad)
Выполнен (mottor) -> Выполнен (Frontpad)
Отказ (mottor) -> Списан (Frontpad)

Настройки статусов заказа в mottor
Настройки статусов заказа в mottor

8. Заявки с каким статусом оплаты отправлять
В этом пункте остается только выбрать тип заявок, которые будут передаваться
в Frontpad:

Выбор типа заявок для передачи в Frontpad
Выбор типа заявок для передачи в Frontpad

По завершению настроек нажмите на кнопку "Подключить":

Подключение интеграции Frontpad после заполнения данных
Подключение интеграции Frontpad после заполнения данных

Готово, интеграция подключена!

IV. Настройка товаров

Когда прошлые шаги выполнены, осталось лишь проставить в настройках товаров mottor артикулы из Frontpad.


• Зайдите в настройки товара в Frontpad, скопируйте содержимое поля "Артикул":

Копирование артикула товара из Frontpad
Копирование артикула товара из Frontpad

• Зайдите в настройки товара в mottor, разместите скопированный артикул в поле
"ID товара для FrontPad":

Ввод артикула товара из Frontpad в mottor
Ввод артикула товара из Frontpad в mottor

И не забудьте сохранить настройки товара:

Сохранение изменения товара
Сохранение изменения товара

Повторите процедуру со всеми товарами на сайте.

Часто задаваемые вопросы
1. Как настроить доставку при использовании способа "Курьером с автоматическим подсчетом стоимости"?

Настройка производится точно так же, как показано в инструкции. В разделе "Точки продаж" Frontpad дополнительные точки создавать не нужно. Информация с верной стоимостью будет автоматически передаваться за счет товара "Доставка".

2. Почему не передаются статусы заказов в Frontpad?

Для корректной передачи статусов заказов требуется:

• На стороне FrontPad для каждого товара в карточке должны быть проставлены галочки:
- действуют скидки
- изменение цены в заказе
- модификаторы

• Должен быть подключен доступ к API в "Настройки" -> "Общие" -> "Api (подключение интернет-магазина)", а также указан "Webhook URL".

Синхронизация продуктов запускается 1 раз в 70 минут.

3. Как передавать варианты товаров в FP?

• Полностью настройте варианты товаров на сайте с помощью инструкции.

• Создайте каждый вариант товара как отдельный товар в Frontpad.

• Скопируйте значения полей "Артикул" и разместите их в настройках вариантов товара в mottor:

Ввод артикулов товара из Frontpad
Ввод артикулов товара из Frontpad
4. Клиент делает повторный заказ, указав другой адрес. Почему его адрес не обновился в Frontpad?

Адрес клиента сохраняется в карточке Frontpad и после этого уже не обновляется. Если один и тот же клиент отправил несколько заказов на разные адреса, то обновить адрес получится только вручную в карточке клиента в Frontpad.

5. Почему в Frontpad не поступают обновленные статусы об оплате заказа?

Заказ в FP передается сразу после создания заявки. Когда клиент находится на странице оплаты и вводит данные карты, заявка уже передана по интеграции. Изменить заказ (и обновить статус оплаты в нем) после создания в FP уже не получится.

6. Интеграция полностью настроена, но данные о заказах не передаются в FP. Как исправить?

Одна из причин, почему это может происходить — у вас в настройках профиля не выставлен доступ ко всем точкам/филиалам.

• Зайдите в настройки профиля:

Переход в настройки пользователей в Frontpad
Переход в настройки пользователей в Frontpad

• Проверьте, есть ли у вашего профиля доступ ко всем филиалам и точкам продаж:

Проверка доступов пользователей в Frontpad
Проверка доступов пользователей в Frontpad

• Если стоит только вариант "Основной/основная", то нажмите на ссылку "Администратор":

Выбор пользователя "Администратор" в Frontpad
Выбор пользователя "Администратор" в Frontpad

• В параметре "Доступ к филиалам/точкам" выберите значение "Все точки", сохраните настройки профиля:

Настройка доставка в филиалом в пользователе в Frontpad
Настройка доставка в филиалом в пользователе в Frontpad
7. Номер телефона клиента из заказа попадает в FP без маски, из-за чего к заказу не подтягивается его карточка. Как это исправить?

Для этого укажите маску номера телефона в настройках Frontpad -> "Общие":

Настройка маски телефона в Frontpad
Настройка маски телефона в Frontpad

Если после этого для клиентов будет создаваться карточка-дубль, зайдите в настройки его последнего заказа и кликните на номер телефона. Он должен перестроиться с учетом маски.

8. Мы можем связать с одним аккаунтом в FP несколько сайтов на mottor?

Да, такая возможность есть. Вы можете создать в FP филиалы и подключить каждый из них к нужному сайту.

Итоги

Итак, в этой статье мы узнали, как подключить интеграцию с Frontpad.

Если что-то будет непонятно — в конструкторе сайтов mottor есть бесплатная техподдержка для всех пользователей. Вам поможет живой специалист:

— в чате на сайте lpmotor.ru
— по телефону 8 800 200 51 47 (звонки по РФ бесплатные)
— в Телеграм: https://t.me/lpmotorchat

Создать сайт с ИИ бесплатно

Не забудьте протестировать все возможности mottor прямо сейчас

Конструктор сайтов, чат-ботов, автоворонок, мобильных приложений

Конструктор сайтов, чат-ботов, автоворонок, мобильных приложений

Быстрый старт:

Премиум поддержка
Полезные материалы
Интеграции
Технологии
Шаблоны сайтов
Тарифы
Импорт из Figma
Сделано на mottor
Партнеры

Продукты:

Сайты + лендинги
Интернет-магазины
Квизы
Чат-боты
Автоворонки
Приложение
AI-агенты (n8n)
Партнерская программа
WhiteLabel

О нас:

О компании
Тур по сервису
Вакансии
Отзывы
Контакты

Шаблоны:

Популярные запросы:

Все шаблоны
Шаблон доставка еды
Шаблон строительство
Шаблон недвижимость
Шаблон онлайн-курс
Шаблон онлайн школа
Шаблон портфолио
Шаблон вебинар
Шаблон интернет-магазин мебели

ООО “ЛПМОТОР”, все данные защищены

Договор оферта
Согласие
Политика конфиденциальнсоти
Инструкция по установке
Бесплатный конструктор сайта
Одностраничный сайт
Конструктор интернет магазинов
Конструктор страниц
Конструктор сайта онлайн
Онлайн конструктор сайта бесплатно
Сайт конструктор бесплатно
Создать квиз
Конструктор создания сайтов
Создать сайт бесплатно конструктор
Многостраничный сайт
Создать бесплатно интернет магазин
Создать сайт онлайн бесплатно самому
Создать сайт конструктор

Стоимость:

Клиенты:

Материалы:

Обновления
Справочный центр
Бесплатный практикум
Mottor Campus

Подпишитесь на наши соцсети
и получайте кейсы, исследования и обновления первыми:

Бесплатный звонок по России

Бесплатный звонок по России

support@lpmotor.ru

support@lpmotor.ru