С чего начать строить бизнес: пошаговая инструкция начинающим предпринимателям

• Основные характеристики ЦА: пол, возраст, семейное положение и социальный статус клиентов.

• Jobs to be Done — теория о поведении клиента, которая помогает понять почему люди принимают решение приобрести тот или иной продукт. Также эта теория помогает составить примерный прогноз, что будет востребовано на рынке в обозримом будущем.

• Метод 5W. То есть: What (Что) — вид продукта, Who (Кто) — потенциальный покупатель, Why (Почему) — какая у клиента мотивация купить товар, When (Когда) — при каких условиях и обстоятельствах ЦА заинтересуется и купит продукт, Where (Где) — где лучше реализовывать проект.

• Способ «от обратного». В первую очередь нужно определить, что покупает клиент. После нужно понять путь, который пройдет покупатель путь до момента совершения покупки. Далее нужно разобраться, какая нужда привела клиента к такому решению. Если знать потребность клиента, то становится понятно, какой именно сегмент придет к вашему бренду и составить под него кампанию.

• Customer Development или custdev, то есть тестирование продукции или прототипа уже готовой идеи на востребованность за счет потенциальных клиентов. Этот способ важно пройти перед запуском MVP (Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт). При тестировании посмотрите чего не хватает товару, а что лучше убрать. Не стоит зацикливаться на одном варианте — бывает и такое, что изначальную задумку приходится полностью переделывать.

• MVP или минимально жизнеспособный продукт — проект с минимальным, но достаточным для первого времени набором функций. Главная задача: получение обратной связи, чтобы в дальнейшем составить правильную программу развития продукта. Обычно это бесплатная или пробная версия продукта.

• MLP или минимально привлекательный продукт — начальная версия продукта, которая может завоевать расположение первых клиентов за счет какого-то преимущества. Здесь много внимания уделяется самому покупателю, его первому впечатлению о товаре и выявлению дополнительных потребностей для последующего увеличения ЦА.

• MMP или минимальный набор возможностей продукта, за который потенциальный клиент уже готов заплатить деньги.

•‎ ИП — это популярная форма ведения дела. Главное преимущество: простота госрегистрации. Чтобы получить статус индивидуального предпринимателя, необходима небольшая сумма и минимальный пакет документов. К плюсам ИП относят отсутствие законодательных предписаний на открытие расчетного счета. Иметь печать необязательно. ИП подойдет для небольшой булочной или магазина.

•‎ Общество с ограниченной ответственностью (ООО) — это хозяйственное сообщество при котором капитал разделен на доли, то есть каждый вкладывает определенную сумму в уставной капитал и последующий доход делится между участниками в зависимости от размеров вложений или приобретенных акций. Является распространенной формой регистрации. Учредители ООО не отвечают по всем долгам организации, но несут риски в пределах своих долей, а также не платят взносы в ПФР, ФОМС и ФСС. Количество участников в ООО не должно превышать 50, так как после организация должна преобразовываться в акционерное общество. Подходит для более крупных фирм, а также для тех, кто планирует переводить крупные суммы безналом.

•‎ Акционерное общество (АО) — хозяйственное общество, где капитал поделен на акции. Участники такого юридического лица не отвечают по его обязательствам. Убытки они несут в пределах цены принадлежащих им акций. Проходить регистрацию, вести отчетность сложнее, чем при ООО. АО подходит крупным компаниям.

•‎ Товарищество — это корпоративная коммерческая организация с разделенным на доли учредителей уставным капиталом, при этом участники несут ответственность не только по своим паям, но и личным имуществом. Товарищество можно разделить на:

— коммандитное (на вере). Состоит из двух видов участников: полных товарищей и вкладчиков. Полные товарищи осуществляют предпринимательскую деятельность от имени самого товарищества и несут полную ответственность по долгам товарищества. Вкладчики только осуществляют вклады в имущество товарищества, но не отвечают своим личным имуществом по долгам.

— полное. Все участники отвечают по всем обязательствам товарищества по своим долям и личным имуществом.

Подходит для мелких и крупных брендов.

•‎  Кооператив бывает потребительским или производственным.

— Потребительский — добровольное объединение гражданских и юридических лиц для удовлетворения материальных и иных потребностей за счет объединения имущественных паевых взносов.

— Производственный — это добровольное объединение граждан для совместной хозяйственной деятельности. В производственном кооперативе каждый принимает участие в деле, а также производит имущественные паевые взносы.

Кооперативы подходят для тех, кто лично планирует тратить свое время и труд на все этапы запуска и развития бизнеса. В кооперативе все отвечают друг за друга, а риски становятся общими.

• Общий режим сборов налогов (ОСН). На нее попадают все ИП и ООО, если они не выбрали другую форму налогообложения при регистрации дела. Пр ОСН нужно платить 20% НДС и 20% налога на прибыль для ООО или 13% НДФЛ для ИП.

• Упрощенная система налогообложения (УСН). Чаще всего выбирают на старте. Процент ниже, чем при ОСН. Средняя численность сотрудников при таком налогообложении должна быть не более 100 человек, доход не выше 150 млн рублей в год, у ООО нет филиалов и доля участников не превышает 25%.

• Патент (ПСН). Здесь нет отчетности. Вы покупаете патент на срок от 1 месяца до года и освобождаетесь от общения с налоговой по этому виду деятельности. Нужно только вести книгу учета доходов, но её показывают налоговой только по запросу. Размер патента зависит от планируемых доходах. Подходит только для ИП и численность фирмы не должна превышать 15 сотрудников, а доход в год не должен превышать 60 млн рублей.

• Единый сельскохозяйственный налог (ЕСХН). Похож на УСН, но подходит для тех, кто самостоятельно выращивает, обрабатывает, перерабатывает и реализует продукцию.

•‎ Господдержка. Государство придумало разные возможности поддержки малых и больших брендов. Выделяют кредиты под низкие проценты для запуска нового бизнеса, создают госпрограммы и многое другое. Предпочтение отдается тому товару, который принесет существенную пользу владельцу, клиентам или государству.

•‎ Краудфандинг. Достаточно распространенный способ инвестирования. Подходит для ниши, где требуется большое количество людей, которые могут вкладывать свои финансы в фирму под вашим началом. Например, «Народное финансирование» — сайт, где любой желающий может выложить свою инициативу, которая поддерживается и реализуется за счет финансовых вложений разных людей.

• ‎Инвестор. Частные вкладчики достаточно охотно вкладываются в интересные стартапы и ниши, чаще всего в технологические. Найти таких людей можно на специализированных интернет-платформах, например, start2up.ru или business-platform.ru, на конкурсах среди начинающих бизнесов, которые проводят частные лица, министерство сельского хозяйства РФ, министерство науки и высшего образования, минфин России, а также в венчурных фондах: «ВТБ Капитал Управление Активами», АФК «Система», Runa Capital и другие.

• Откройте расчетный счет в банке и заведите онлайн-кассу.

• Проверьте помещение на соответствие государственным стандартам, санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности.

• Ознакомьтесь с правилами изменения процессов внутри компании.

• Изучите законы, которые связаны с предпринимательской деятельностью и правилами экспорта и импорта, а также потребителями. Узнайте все о таможенных пошлинах, ценах на продажу за границей.

• Узнайте подробности о сертификации, декларации и регистрации продукции, возможной перевозке изделий в другие города или за границу.

• Сформируйте подходящую команду.

• Регулярно анализируйте проект и меняйте в нем что-то, если это необходимо.

• Изучайте опыт других. Читайте книги, блоги на тему развития фирмы, смотрите видеоблоги известных и успешных бизнесменов, которые делятся советами о том, как лучше развивать проект, какими инструментами пользоваться, где искать клиентов, инвесторов и партнеров.

• Ищите клиентов и партнеров в других странах. В России покупают оптом товары, например, из Китая, а после успешно продают их на территории РФ или в другие страны.